استراتيجية المحتوى هي آلية تنظم المحتوى الخاص بك. ويشمل التخطيط والبحث والمراقبة. تعتبر إستراتيجية المحتوى إستراتيجية فريدة لكل علامة تجارية، ويجب أن تكون في مصلحة الجمهور المستهدف وتسعى إلى تحقيق أهداف محددة.
وبالتالي، الإستراتيجية تُوضح إلى أين يجب أن يتجه المشروع. إذا كنت قد حددت بالفعل أهدافًا واضحة لعلامتك التجارية وتعرف ما تريد الحصول عليه من التسويق، فمن الأفضل إنشاء محتوى مسلح بإستراتيجية جيدة. يمكن أن يؤدي نشر المحتوى بناءً على التحليلات والبحث وخطة واضحة إلى تحسين أداء علامتك التجارية بشكل كبير ويؤدي إلى تحقيق أهداف بشكل أسرع.
ومع ذلك، تختلف خطة المحتوى عن إستراتيجية المحتوى. خطة المحتوى هي تخطيط المنشورات وتوزيع الأدوار / أنواع المحتوى / التواريخ لعدة أشهر مقدمًا، واستراتيجية المحتوى هي تعريف شامل للرؤية والأهداف والغرض من المحتوى في استراتيجية التسويق الشاملة.
لذلك، في هذه المقالة سوف نغطي:
ما هو المحتوى؟
أولاً، دعونا نلقي نظرة على ماهية المحتوى.
المحتوى هو المعلومات التي تقدمها لجمهورك من خلال عدة قنوات: موقع الويب الخاص بك أو مواقع التواصل الإجتماعي أو الحملة الترويجية. المحتوى ليس مجرد نص فقط. يمكن تقديمه بصيغ مختلفة: صوت، رسومات، فيديو، إلخ.
إن إنشاء محتوى ذي صلة ومفيد لا يتعلق كثيرًا بما تريد تقديمه، ولكن كيف تفعل ذلك؟ وأين؟ ولمن؟
لقد اعتاد الناس بالفعل على المحتوى الترويجي لدرجة أنهم يتجاهلون تلقائيًا أي رسائل ترويجية، خاصةً إذا كانت متطفلة للغاية. عندما يتفاعل الناس مع المحتوى الخاص بك، فإنهم يتوقعون أنه في مقابل الوقت الذي يقضونه في موقعك الإلكتروني أو في صفحتك على الفايسبوك أو إنستجرام..، سيحصلون على نوع من المنفعة. يمكن أن تكون هذه المنفعة عبارة عن نصيحة مهنية في مجال معين، حقائق مثيرة للاهتمام، قائمة مرجعية، إلخ. لذا عليك أن تقدم لهم ما يتوقعونه بجودة عالية ومعلومات مفيدة.
أنواع المحتوى
- المحتوى المعلوماتي: الهدف هو توفير معلومات جديدة وتثقيف الجمهور.
- المحتوى التجاري: الهدف هو زيادة المبيعات.
- محتوى مسلي: الهدف هو مساعدة الجمهور على الترفيه والاسترخاء والمتعة.
- محتوى من إنشاء المتابعين: الشهادات وقصص المتابعين وأي محتوى آخر يشارك في صناعته المتابعين.
- المحتوى الإخباري: الهدف هو التحدث عن تحديثات المنتج أو مشاركة أخبار الصناعة.
- محتوى الخبراء: الهدف هو رأي خبير حول موضوع معين في مجال معين.
- محتوى السمعة: الهدف هو خلق صورة إيجابية للعلامة التجارية.
- محتوى فيروسي: محتوى عنيد، والغرض منه هو الانتشار السريع وجذب الانتباه.
يمكنك دمج بعض هذه الأنواع من المحتوى بسهولة. على سبيل المثال، عندما تشارك مقالة تتحدث فيها عن رأي رئيس المبيعات حول موضوع خاص بالمبيعات، الذي يعمل لصالح شركتك، فأنت تقوم في نفس الوقت بدمج ونشر ثلاثة أنواع من المحتوى: محتوى معلوماتي، محتوى خبير، ومحتوى لبناء سمعة جيدة لوكالتك.
ما هي استراتيجية المحتوى؟
استراتيجية المحتوى هي نوع من الخرائط التي تحدد الطريق إلى أهداف علامتك التجارية أو مشروعك أو عملك. لا يهم نوع المحتوى الموجود على الإنترنت، إذا لم يكن له غرض مباشر، فلن يكون له صدى لدى جمهورك.
يجب أن تعمل إستراتيجية المحتوى الخاصة بك بالتوازي مع إستراتيجية العلامة التجارية الشاملة وأن تكون منسجمة مع نمط العلامة التجارية.
عند تطوير استراتيجية المحتوى، تحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة المهمة:
- ماهو مجال تخصص عملك؟
- من هو جمهورك المستهدف وما هي مشاكلهم؟
- كيف يمكن لعملك حل هذه المشاكل؟ لماذا يعتبر حلك أفضل من حل منافسيك؟
- ما نوع المحتوى الأفضل لمعالجة هذه المشكلات؟
- ما هي طريقة توزيع المحتوى التي تناسب جمهورك المستهدف؟
سنتحدث عن تفاصيل هذه المشاكل لاحقًا، لكننا الآن سنحلل سبب أهمية استراتيجية المحتوى.
لماذا استراتيجية المحتوى مهمة؟
إنشاء محتوى بدون استراتيجية يشبه الذهاب إلى متجر بدون قائمة تسوق. كيف سينتهي الأمر، كما نعلم جميعًا، فهي مضيعة للوقت والموارد.
تمنحك إستراتيجية المحتوى المصممة جيدًا هدفًا واضحًا واتجاهًا يجب أن تقود فيه مشروعك وتساعدك على عدم تشتيت انتباهك على طول الطريق. المحتوى القائم على الإستراتيجية منظم ومتسق. المحتوى المتسق هو ما يبني الوعي بالعلامة التجارية ويجذب باستمرار عملاء جدد لا يمكن الوصول إليهم لولا ذلك.
بدون استراتيجية محتوى، سيكون من الصعب تحديد أهداف النشاط التجاري نفسه وفهم ما إذا كان التسويق الخاص بك فعالاً. إن الإستراتيجية تقوم بفرز كل شيء.
6 خطوات لبناء استراتيجية المحتوى
مع التعريف، أصبح كل شيء واضحًا، فلننتقل الآن إلى تحليل عملية تطوير استراتيجية المحتوى.
لا يعد تسويق المحتوى عملية مباشرة، بل هو عبارة عن دورة من الأنشطة. يعد إنشاء المحتوى ونشره أمرًا مهمًا ولكنه ليس الجزء الوحيد من هذه العملية. يسبقه ويتبعه إجراءات أخرى.
الإستراتيجية والتخطيط قبل بدء العمل، بالإضافة إلى التحليل والتنقيح بعد اكتماله، لا تقل أهمية عن عملية الإنشاء نفسها. إذن، كيف نقوم بإنشاء استراتيجيات المحتوى من البداية في 6 خطوات:
1- تحديد الأهداف:
ما الذي تريد تحقيقه بإنشاء بالمحتوى؟ ما هي أهدافك التسويقية الإجمالية؟ وكيف يمكن أن يساعدك المحتوى في تحقيقها؟ تتمثل الخطوة الأولى في بناء استراتيجية المحتوى في تحديد أهداف العلامة التجارية ورسالتها ورؤيتها.
ستؤثر الأهداف التي حددتها لعلامتك التجارية بشكل كبير على المحتوى الذي تنشئه. هل تريد الوصول إلى جمهور جديد أو تعميق اتصالك مع جمهور موجود؟ أو، على سبيل المثال، لزيادة معدلات التحويل؟
في هذه المرحلة، يجب الانتباه إلى مسار المبيعات، ويمكن استخدامه أيضًا كإستراتيجية محتوى. ضع في اعتبارك المراحل التي يجب أن يمر بها العميل المحتمل عند التعرف على المحتوى الخاص بك.
2- تعريف الجمهور المستهدف:
تتمثل الخطوة المهمة التالية في استراتيجية المحتوى الخاصة بك في معرفة أكبر قدر ممكن عن جمهورك المستهدف. نعني بمصطلح “التعرف” إجراء دراسة متعمقة عن التركيبة السكانية، والعمر، والجنس، والمهنة، وما يحتاجون إليه، وما يهتمون به، وما إلى ذلك. يمكن تقسيم الجمهور المستهدف إلى عدة شرائح وإنشاء صور منفصلة من المستهلكين الذين سيكون لديهم خصائص وبيانات مختلفة.
بمجرد أن تعرف من هو جمهورك، والموضوعات التي يهتمون بها، ومدى انشغالهم، وما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يفضلونها، يمكنك تحديد المحتوى الذي سيكون له صدى أكبر معهم. هذه البيانات هي الأساس لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك.
3- تحليل المنافسين:
لذلك، بمجرد أن يكون لديك فكرة عامة عن المحتوى الذي يجب إنشاؤه، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على ما تفعله المنافسة. انظر إلى مواقع المنافسين وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. ما نوع المحتوى لديهم؟ ما الموضوعات التي يغطونها؟ هل لديهم رسائل بريد إلكتروني أو عروض ترويجية أخرى؟
مهمتك في هذه المرحلة هي تحليل تجربتهم والعثور على الثغرات والموضوعات المفقودة في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. الشيء الرئيسي هو عدم النسخ! ستتمكن من الوصول إلى شريحة جديدة من الجمهور في مجال تخصصك من خلال إنشاء مواد أصلية حول لمواضيع المفقودة.
4- عمل قائمة بالموضوعات:
لذلك حان الوقت لإعداد قائمة بالموضوعات والكلمات الرئيسية التي ستكون ذات أهمية لجمهورك المستهدف. عند اختيار الموضوعات والكلمات الرئيسية، من المهم تحقيق توازن بين الموضوعات التي يهتم بها جمهورك والتي تحظى بشعبية من حيث حجم البحث وحركة المرور.
5- تطوير خطة المحتوى:
في هذه المرحلة، يجب تحديد تفاصيل المحتوى بناءً على التخطيط والتحليل اللذين تم إجراؤهما في المراحل السابقة. للقيام بذلك، يمكنك إنشاء خطة محتوى. يجب أن تتضمن خطة المحتوى:
- النوع والشكل
- قنوات التوزيع
- الموضوعات المشتركة
- أسلوب المعلومات
نوصي بترتيب خطة المحتوى على شكل جدول، بحيث يمكنك تتبع كل قنوات المحتوى والتوزيع حسب التاريخ والمؤلف. بادئ ذي بدء، يجدر توزيع أنواع وتنسيقات المحتوى على شرائح من جمهورك المستهدف بناءً على البيانات التي تلقيتها من تحليل الجمهور المستهدف. بعد ذلك، حدد قنوات التوزيع لجميع أنواع المحتويات واملأ الأعمدة بالعناوين والكلمات الأساسية والبيانات الوصفية وتواريخ النشر.
عند وضع خطة المحتوى، سيكون من المفيد أن تحدد في أي مرحلة من مسار تحويل المبيعات يكون عملاؤك المحتملون. إذا كانوا في مرحلة الاهتمام، فيجب إخبارهم بالمزيد عن المشروع والمنتجات، وإذا كانوا مهتمين بالفعل بعرضك، فيجب دعوتهم لاتخاذ إجراء.
من الضروري وضع خطة المحتوى لعدة أشهر. في بداية العام، يمكنك بالفعل التخطيط لمقالات وعروض ترويجية لبعض المناسبات المهمة وما إلى ذلك.
6- تتبع الأداء:
ننصحك بتتبع فعالية المحتوى بعد نشره وتحليل النتائج. سيساعدك هذا في تحديد النقاط المفقودة في استراتيجية المحتوى الخاصة بك ويساعدك على تعديل المحتوى لتحقيق النتيجة المرجوة.
كل عمل ناجح لديه مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) (مؤشرات الأداء الرئيسية) التي تتوافق مع أهداف العمل ، ويجب أن تمتلكها أيضًا. حدد المقاييس الرئيسية التي ستساعدك على قياس فعالية المحتوى الخاص بك. أمثلة على المقاييس: حركة المرور وترتيب محرك البحث ومعدل الارتداد والمشاركة ومعدل التحويل. كل هذا يتوقف على الأهداف التي حددتها لمشروعك.
ختاماً
نأمل أن تكون قد وجدت دليلنا مفيدًا وسوف يساعدك في تطوير استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتحقيق أهدافك.
إذا كان لديك أي غموض في أي نقطة من النقاط التي تحدثنا عنها في هذا المقال، إو إذا كنت تحتاج خدمة صناعة المحتوى وليس لديك الوقت، ماعليك إلا أن تتواصل معنا وسوف نساعدك في ذلك.
